Términos y Condiciones de Servicio

5.2     PARA SUSCRIPCIÓN EN SERVICIO DE COACHING GRUPAL

5.2.1     POR LA PÁGINA DEL SERVICIO

Cada uno de los servicios de Coaching Grupal, presentados en el sitio web de DHI Coaching & Consulting, grupodhi.com, tiene una página específica donde se describe el servicio, su alcance, beneficios, ventajas y preguntas frecuentes. En dicha página, se encuentra una interfaz para contratar todas las sesiones grupales semanales, desde la fecha de la contratación hasta el fin del mes en curso.

5.2.1.1     A dicha página de cada servicio de Coaching Grupal se llega mediante la siguiente ruta:

                  Menú > Nuestros Servicios (Catálogo de Servicios) > DHI para todos > Coaching Grupal > Servicio.

5.2.1.2     Una vez que eliges el Servicio de tu preferencia, localizas el espacio para reserva. En él se describe lo que incluye el servicio y sus beneficios, el número de sesiones que se realizarán en el mes de la reserva y el día de la semana y horario en que se llevarán a cabo las sesiones grupales correspondientes. Como los Servicios de Coaching Grupal constan de varias sesiones durante el mes, que se pagan en una sola exhibición, en el formato de reserva aparecen como “Paquete”. A continuación, darás click al botón Reserva Ahora.

5.2.1.3     Al dar click en el botón Reserva Ahora, se desplegará un formato que deberás llenar con los datos personales que ahí se solicitan. Estos datos irán a nuestra base de datos y se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad DHI Coaching & Consulting.

5.2.1.4     Una vez llenado el formato, das click al botón Confirmar y de acuerdo a las siguientes posibilidades:

5.2.1.4.1     Cuando el Servicio sea gratuito

Se desplegará una interfase de felicitación, por haber registrado exitosamente tu reserva en el servicio de Coaching Grupal gratuito de tu elección. Dicha interfaz contiene un acordeón a desplegar y dos botones. El acordeón contiene las opciones de calendario, de las que deberás elegir la opción vinculada al correo electrónico que nos indicaste previamente. Los botones son:

• Añadir Calendario: al dar click abrirá una nueva página con el calendario de tu elección, donde será registrada tu reserva.
• Terminar: al dar click te llevará a la página de Reserva Exitosa, donde podrás Verificar tu Reserva, revisar nuestras Políticas de Servicio y nuestras Instrucciones Guía, todo para que tu participación y experiencia en DHI Coaching & Consulting sea fácil, agradable y te ayude a cumplir tus objetivos personales y de vida.

5.2.1.4.2     Cuando el Servicio tenga costo

Se desplegará la Página de Pago, donde requieres llenar el formato de pago y elegir el método de pago de tu preferencia. En caso de contar con algún cupón de descuento, deberás llenar el espacio que se señala de acuerdo con las instrucciones, para hacer válido el descuento correspondiente. Una vez llenados los espacios del formato con:

• El código de tu Cupón de descuento (en su caso)
• Tus datos personales en el formato de la Página de Pago
• Los datos que se te solicitan de acuerdo con el Método de Pago que elegiste
• La casilla de aceptación por haber leído y estar de acuerdo con la Política de Privacidad y los Términos de Uso de la pasarela de pagos utilizada en nuestro sitio web grupodhi.com.
• Dar click al botón Finalizar el Pago

5.2.1.5     En automático, llegará un mensaje de notificación de pago y número de pedido al correo electrónico que hayas registrado en ambos formatos (deberá ser el mismo). Y una vez que haya sido Aprobada la reserva te será notificada por correo electrónico, a manera de confirmación de fecha y horario de tu próxima sesión de Coaching Grupal.

5.2.2     POR LA PÁGINA DEL PAQUETE

Cada uno de los paquetes de Coaching Grupal, presentados en el sitio web de DHI Coaching & Consulting, grupodhi.com, tiene una página específica donde se describe el paquete, los servicios y complementos que incluye. En dicha página, se encuentra una interfaz para reservar citas para el paquete de servicios y complementos al mismo.

• El precio de cada paquete, que incluye un descuento por volumen y pronto pago, sólo será aplicable en los pagos realizados al principio de cada mes y que incluyen todas las sesiones del mismo. A dicha página de cada Paquete de Servicios de Coaching Grupal se llega mediante la siguiente ruta:

               Menú > Nuestros Servicios (Catálogo de Servicios) > DHI para todos > Coaching Grupal > Paquete de Servicios

• Una vez que eliges el Paquete de Servicios de tu preferencia, llegas a la página del Paquete, localizas el espacio de reserva del Servicio de Coaching Grupal de tu preferencia y das click al botón Continuar. Al hacerlo, aparecerá un calendario con las opciones de fecha y horario disponibles para reservar las citas incluidas en tu paquete. A continuación, darás click al botón Continuar.
• Se presentará una interfaz donde se describen todos los servicios y complementos que incluye el paquete, así como las fechas programadas para tus citas, incluidas en el paquete que elegiste. Si estás de acuerdo, darás click al botón Continuación. Si no, puedes dar click al botón Atrás y modificar fechas u horarios para las citas de tu paquete seleccionado.

5.2.2.4   Al dar click en el botón Continuar, se desplegará un formato que deberás llenar con los datos personales que ahí se solicitan. Estos datos irán a nuestra base de datos y se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad DHI Coaching & Consulting.

5.2.2.5   Una vez llenado el formato, das click al botón Confirmar y se desplegará la Página de Pago, donde requieres llenar el formato de pago y elegir el método de pago de tu preferencia. En caso de contar con algún cupón de descuento, deberás llenar el espacio que se señala de acuerdo con las instrucciones, para hacer válido el descuento correspondiente. Una vez llenados los espacios del formato con:

• El código de tu Cupón de descuento (en su caso)
• Tus datos personales en el formato de la Página de Pago
• Los datos que se te solicitan de acuerdo con el Método de Pago que elegiste
• La casilla de aceptación por haber leído y estar de acuerdo con la Política de Privacidad y los Términos de Uso de la pasarela de pagos utilizada en nuestro sitio web grupodhi.com.
• Dar click al botón Finalizar el Pago

5.2.2.6    En automático, llegará un mensaje de notificación de pago y número de pedido al correo electrónico que hayas registrado en ambos formatos. Y una vez que hayan sido Aprobadas las citas te serán notificadas por correo electrónico, a manera de confirmación de fecha y horario de tus citas.

5.2.3     POR LA PÁGINA DE RESERVAS

En nuestro sitio web grupodhi.com, en la página de inicio, en la cabecera, encontrarás la palabra Menú y/o el símbolo con tres líneas horizontales. Al dar click en él, se desplegará el Menú Principal. Al dar click en Reservar Cita, aparecerá una flecha parpadeante, apuntando hacia los Filtros de Búsqueda, entre los que podrás elegir:

• Fecha en la que quieres reservar tu(s) servicio(s) de Coaching Grupal
• Rango de tiempo en el que quieres reservar tu(s) cita(s)
• Servicio de tu preferencia
• Ubicación
• Coach(es) disponibles para el servicio que elegiste

Una vez que elijas los filtros de tu preferencia, se desplegarán, del lado derecho de la página, los servicios y/o paquetes a reservar.

5.2.3.1     Reserva de Cita para Sesión de Servicio

Al dar click en Reservar el Servicio de tu preferencia, se desplegará las opciones de servicios complementarios al servicio de tu elección.

5.2.3.1.1     Al dar click en el botón Siguiente, se desplegarán los horarios específicos disponibles para el servicio, la fecha, la ubicación y el coach de tu elección. Deberás elegir uno de los horarios disponibles y especificar si tu cita se repetirá. Si no eliges la opción de Repetir esta reserva, damos por hecho que es de única vez o que sólo pagarás una sesión.

5.2.3.1.2     Al dar click en el botón Reservar, se desplegará un formulario de registro donde se especifica el Servicio, el Coach, la Fecha, el Horario y la Ubicación de tu elección. Y deberás llenar los espacios obligatorios de Nombre, Apellido, Correo electrónico y Teléfono (de preferencia Móvil). Asimismo, se específica el Precio unitario del servicio, la suma total de los servicios complementarios, el Subtotal (suma de servicio más complementos) y el Total a pagar, antes de descuentos.

5.2.3.1.3      Una vez llenado el formato, das click al botón Confirmar y se desplegará la Página de Pago, donde requieres llenar el formato de pago y elegir el método de pago de tu preferencia. En caso de contar con algún cupón de descuento, deberás llenar el espacio que se señala de acuerdo con las instrucciones, para hacer válido el descuento correspondiente. Una vez llenados los espacios del formato con:

• El código de tu Cupón de descuento (en su caso)
• Tus datos personales en el formato de la Página de Pago
• Los datos que se te solicitan de acuerdo con el Método de Pago que elegiste
• La casilla de aceptación por haber leído y estar de acuerdo con la Política de Privacidad y los Términos de Uso de la pasarela de pagos utilizada en nuestro sitio web grupodhi.com.
• Dar click al botón Finalizar el Pago

5.2.3.1.4     En automático, llegará un mensaje de notificación de pago y número de pedido al correo electrónico que hayas registrado en ambos formatos. Y una vez que haya sido Aprobada la cita te será notificada por correo electrónico, a manera de confirmación de fecha y horario de tu cita.

5.2.3.2     Reserva de Citas para Paquete de Servicios

Al dar click en Reservar el Paquete de servicios de tu preferencia, se desplegará el número de sesiones y los servicios complementarios incluidos en el paquete de servicios de tu elección.

5.2.3.2.1     Al dar click en el botón Continuar, se desplegará el calendario con las fechas disponibles para la primera cita. Al dar click en la fecha de tu preferencia parecerán los horarios disponibles en dicha fecha. A continuación, tendrás la opción de elegir el botón Añadir cita para elegir cada una de las fechas y horarios de las citas incluidas en el paquete de tu elección. Asimismo, tendrás la opción del botón Atrás para corregir algún dato, y el botón Continuar, para desplegar todas las fechas, horarios, coach y ubicación de cada sesión incluidas en el paquete de tu elección.

5.2.3.2.2     Al dar click en el botón Continuar, se desplegará un formulario de registro donde se especifica el nombre del Paquete de Servicio de tu elección. Y deberás llenar los espacios obligatorios de Nombre, Apellido, Correo electrónico y Teléfono (de preferencia Móvil). Asimismo, se específica el Costo Total a pagar, antes de descuentos.

5.2.3.2.3      Una vez llenado el formato, das click al botón Confirmar y se desplegará la Página de Pago, donde requieres llenar el formato de pago y elegir el método de pago de tu preferencia. En caso de contar con algún cupón de descuento, deberás llenar el espacio que se señala de acuerdo con las instrucciones, para hacer válido el descuento correspondiente. Una vez llenados los espacios del formato con:

• El código de tu Cupón de descuento (en su caso)
• Tus datos personales en el formato de la Página de Pago
• Los datos que se te solicitan de acuerdo con el Método de Pago que elegiste
• La casilla de aceptación por haber leído y estar de acuerdo con la Política de Privacidad y los Términos de Uso de la pasarela de pagos utilizada en nuestro sitio web grupodhi.com.
• Dar click al botón Finalizar el Pago

5.2.3.2.4      En automático, llegará un mensaje de notificación de pago y número de pedido al correo electrónico que hayas registrado en ambos formatos. Y una vez que haya sido Aprobada la cita te será notificada por correo electrónico, a manera de confirmación de fecha y horario de tu cita.